Гостевая книга
Автор:
Белова НатальяДата: 2009-10-21
Уважаемые господа!
Вчера купила Сахарную трубочку (пломбир),изготовленную 14/09/09. К сожалению, пришлось ее выбросить, потому что шоколад был совершеннго прогорклый. Мне кажется должно быть стыдно выпускать продукт такого качества, когда вся этикетка пестрит различными символами, рекламирующими качество продукта (советский знак качества, медали и т.д.)
Хотелось, чтобы Петербургское качество (и не только Петербургское) было несколько иным.
С уважением, Белова Н.
Уважаемая Белова Н.! Спасибо Вам за этот острый сигнал! Нам очень важно Ваше мнение, как и мнение любого другого потребителя нашего мороженого! Ведь "Хладокомбинат № 1" - предприятие с большим историческим наследием и традициями производства качественного ленинградского мороженого. Качество мороженого, которое сходит с конвейера "Хладокомбината № 1", соответствует всем требованиям стандартов, контролируется на каждом этапе производственного процесса от сырья до конечного продукта. На ближайшем заседании комиссии по качеству будет рассмотрена Ваша претензия. Было бы здорово, если бы Вы указали в каком конкретном магазине было приобретено мороженое и какого числа. Эта информация очень важна, так как были случаи обнаружения подделок под наше мороженое. Тем более, что эта партия в количестве 6 тонн, а это 86 000 порций, уже продана, и ни одной претензии по качеству не было.
Автор:
Копылов Павел ЮрьевичДата: 2009-10-11
Здравствуйте уважаемые.Купил ваше мороженое ПЛОМБИР 500г в пластиковой коробочке.Полное разочарование!Замороженная вода!Вы настоящий пломбир вообще пробовали?Или у вас такой контроль качества?
Здравствуйте! Безусловно, контроль качества на нашем предприятии многоступенчатый, на всем протяжении технологической цепочки от сырья до готовой продукции. Наше производство сертифицировано и контролируется соответствующими государственными органами. Мороженое - это продукт, который требует определенного температурного режима на всем протяжении логистической цепи - от производителя до покупателя. Возможно, тот продукт, который Вы купили, в торговой точке хранился с нарушением необходимого температурного режима, в результате чего пострадало его качество. А пломбир у нас, действительно, настоящий по ГОСТу из натуральных ингредиентов!
Автор:
Жильцов ВикторДата: 2009-10-05
Здравствуйте, заинтересовала Ваша продукция.Есть ли у Вас представительства в Южном Федервальном округе?
Здравствуйте! В Южном Федеральном округе у нас пока нет представительства. Но мы ищем партнеров для сотрудничества на взаимовыгодных условиях. Будем рады рассмотреть Ваше предложение о сотрудничестве. Можете прислать его по электронной почте marketing@xk1.ru.
Автор:
Сачавец Эвелина АлександровнаДата: 2009-10-03
Добрый день! Я работаю менеджером магазина продовольственных товаров в г. Соснвый Бор Ленингадской области. В настоящее время я занимаюсь расширением ассоримента товаров, в том числе мороженного. Я бы хотела узнать, имеет ли Хладокомбинат № 1 торговых представителей в нашем городе (если нет,то есть ли возможность покупать продукцию вашего комбината "напрямую"), можно ли поставить холодильное оборудование в нашем магазине, чтобы продавать развесное мороженное в вафельных рожках (как это делают в магазине "Пятёрочка" с продукцией комбината "Петрохолод"
Добрый день! По этому вопросу Вам лучше обратиться в оптовый отдел. Тел. 369-18-97.
Автор:
Зезегова ЛенаДата: 2009-10-02
Вот бы Вы сделали брикеты Эталон по 200 гр и без вафли! А то эталон мне очень нравится, а вафля сахарной трубочки - нет. А эскимо - маленькие.
А мы и собираемся!
